本报记者 李乔宇
端午节假期叠加高考毕业季，国内自驾游需求集中爆发。随着民航、高铁落地租车需求持续走高，出行模式迎来关键升级：从单纯枢纽接驳、车辆租赁，延伸至途中补能、景区游玩、本地民俗体验全链路服务，适配家庭游、毕业游、跨省长线游等多元出行需求的“一站式”自驾服务体系加速成型。
业内人士表示，当下自驾出行早已跳出传统租车代步的单一模式，依托数字化系统、全国全域网点、交旅深度融合及新能源补能服务完善，国内汽车租赁行业正式迈入全场景出行服务新阶段，持续为端午节及后续暑期文旅消费注入增长动能。
企业加码“租车+”生态
全链路出行闭环全面成型
各大租车平台数据显示，端午节期间，自驾出行需求呈现井喷态势，热门旅游线路一车难求。其中，神州租车端午节期间的全国租车预订量同比大幅上涨，跨城自驾订单同比涨幅接近4倍。乌鲁木齐至伊犁、昆明至丽江、广州至珠海等长短途热门线路的车辆资源全面紧张；租期3天及以上长线出行订单同比增长300%。此外，一嗨租车端午节期间的整体订单也同比增长超4倍，热门城市车型日租金较平日上涨100%—200%；主打商务出行的首汽租车跨省商务自驾订单量提升显著。
今年端午节假期，租车行业最大变革在于头部平台纷纷跳出单一车辆租赁主业，搭建“租车+”全域服务生态，打通出行全链条配套服务，补齐自驾途中各类短板。
目前，神州租车、一嗨租车、首汽租车等主流租车平台均上线综合出行服务板块，聚合加油、ETC通行、智慧停车、高速充电、景区门票、民宿预订等多元服务，实现一键规划全程出行。其中，神州租车全新发布“车生活”一站式自驾出行体系，将服务边界从车辆租赁拓展至能源补给、枢纽泊车、文旅消费、候机接待等场景。“车生活”已接入全国2.3万家油站、17万余个充电桩，覆盖国内362座城市，全方位缓解新能源车主续航焦虑。一嗨租车依托全国超1万个服务网点，重点优化异地还车、跨城取还车服务，降低长线自驾出行门槛。首汽租车则发挥国企资源优势，强化机场高铁站专属泊车、政企出行配套服务，补齐商务自驾服务短板。
针对新能源车充电问题，全行业同步完善补能体系，纷纷在热门景区、交通枢纽增设专属充电车位，充电桩查询、预约占位等数字化功能全面普及，换电服务也逐步落地一线及热门旅游城市。同时，各大租车平台联动地方文旅部门，定制专属自驾旅游线路，行业盈利模式逐步从车辆租金差价，转向文旅增值、出行配套等多元收益。
“过去用户租车时，需要自主对接停车、充电、游玩等各类服务。如今行业目标是打通全场景壁垒，一站式解决用户出行全部需求。”神州租车CEO高德武告诉《证券日报》记者。
政策加持行业升级
市场加速向头部集中
自驾全场景服务升级也契合国家出行产业发展导向。近期，交通运输部等十部门联合印发的《促进小微型客车租赁高质量发展三年行动方案（2026-2028年）》提出，小微型客车租赁是公众出行的重要方式，是激发消费潜能、培育壮大服务消费的重点领域。力争到2028年，推动建成布局合理、便捷高效、安全优质的小微型客车租赁服务网络，实现民航机场、高铁车站网点覆盖，引导重点省域及热门线路沿线免费或低费异地还车，“高铁/民航+落地租车”模式基本普及，数智化服务全面推广，小微型客车租赁成为群众自驾出行的重要选择。
业内人士分析认为，端午节假期居民出行将是对行业服务能力的一次集中检验，后续毕业旅行、暑期亲子长线游将持续释放需求，一体化自驾服务将成为行业长期发展主线。一站式自驾服务能够串联沿线住宿、餐饮、文旅、零售多元消费，是撬动文旅内需增长的重要抓手。
展望行业未来，出行服务将朝着场景一体化、车队电动化、运营数字化三大方向迭代。同时，行业长期存在的服务标准不统一、运营不规范等痛点，将推动中小客流向头部合规平台集中。行业集中度将持续提升。
广州艾媒数聚信息咨询股份有限公司CEO张毅对《证券日报》记者表示：“未来，租车行业将全面完成车队电动化升级，依托AI智能调度打通大交通与文旅产业壁垒，实现出行、补能、文旅全链条服务一体化。随着行业标准化运营持续推进，国内汽车租赁行业将彻底告别单一的租车模式，进入高质量全域服务发展新阶段。”